Cross-Docking w logistyce e-commerce

Prawda jest jednak taka, że Cross-Docking okaże się praktyczny nawet dla dużych firm będących na rynku od wielu lat. Dzieje się tak dlatego, że stanowi on doskonałą okazję na wsparcie aktualnych procesów sprzedaży i prowadzenia ich dwutorowo. Dzięki eliminacji magazynowania i skróceniu czasu przechowywania towarów Cross-Docking umożliwia błyskawiczną realizację zamówień i optymalizację całego łańcucha dostaw. W artykule przedstawiamy, czym jest Cross-Docking, jak działa, jakie są jego typy oraz dlaczego zyskuje na znaczeniu w dynamicznym świecie handlu internetowego.

Czym jest Cross-Docking i jakie są jego typy?

Cross-Docking to system dystrybucji, które nie posiada ogniwa magazynowania, a towary są rozładowywane, sortowane i bezpośrednio przeładowywane na środek transportu ciężarówki, aby kontynuować podróż. Produkty zmierzające do tego samego miejsca przeznaczenia można łatwo skonsolidować w mniejszej liczbie pojazdów transportowych. Alternatywnie, duże przesyłki są dzielone na mniejsze grupy w celu łatwiejszej dostawy. Efektem końcowym w obu scenariuszach jest szczuplejszy, bardziej wydajny łańcuch dostaw.Cross-docking dzieli się na 2 podstawowe typy:

1. Pre-Distribution

W przypadku dystrybucji wstępnej towary są rozładowywane, sortowane i przepakowywane zgodnie z wcześniej ustalonymi instrukcjami dystrybucji. Innymi słowy, klient jest identyfikowany, zanim towary opuszczą dostawcę.

2. Post-Distribution

W procesie Post-Distribution sortowanie jest odkładane do momentu wybrania odpowiedniego obiektu i klientów, w oparciu o popyt. Oznacza to, że towary spędzają nieco więcej czasu w obiekcie dystrybucyjnym lub cross-dockingowym, ale sprzedawcy detaliczni i dostawcy korzystają z dodatkowego czasu na podejmowanie mądrzejszych, bardziej świadomych decyzji o tym, gdzie wysłać swoje towary w oparciu o zapasy w sklepie, prognozy sprzedaży i trendy w punktach sprzedaży.

Cross-docking można również podzielić na kategorie według konkretnych procesów: ciągły, konsolidacyjny lub dekonsolidacyjny. Każdy typ oferuje własne korzyści i wyzwania, zaspokajając różne potrzeby logistyczne i typy produktów.

1. Ciągły cross-docking obejmuje bezpośredni transfer towarów z transportu przychodzącego do wychodzącego przy minimalnym czasie przechowywania, idealnie nadając się do produktów o wysokim popycie.

2. Konsolidacyjny cross-docking łączy mniejsze przesyłki produktów w większe ładunki do transportu.

3. Dekonsolidacyjny proces jest odwrotny, dzieląc duże przesyłki na mniejsze, łatwiejsze w zarządzaniu dostawy do dystrybucji. Dowiedz się więcej o centrach i rozwiązaniach dekonsolidacji.

Dlaczego Cross-Docking zyskuje na popularności?

Cross-Docking zyskuje na popularności w dobie dynamicznych e-commerce ze względu na efektywność czasową i kosztową. Taki system dystrybucji znacznie przyśpiesza realizację zamówień, pozwalając osiągnąć nawet same day delivery. Pozwala to oszczędzać koszty, a jakością obsługi zadowalać obecnych oraz przyciągać nowych klientów. Dodatkowo Cross-Docking redukuje koszty magazynowania, a sklep internetowy nie musi utrzymywać dużych powierzchni przechowywania ani inwestować w długoterminowe składowanie.

Jednocześnie stosowanie tego modelu dystrybucji produktów daje lepszą kontrolę nad zapasami. Optymalizacji bowiem ulega przepływ towarów, więc nie zalegają one na magazynie. Cross-Docking jest także korzystny dla dynamicznych branż takich jak moda, elektronika czy FMCG, gdzie szybki obrót towarów jest kluczowy. Ogólnie rzecz biorąc, istnieje kilka korzyści wynikających z włączenia cross-dockingu do łańcucha dostaw w handlu detalicznym.

• Obniżone koszty zapasów - minimalizuje zapotrzebowanie na przestrzeń magazynową;

• Krótszy czas dostawy - optymalizacja łańcucha dostaw;

• Zwiększona dokładność - eliminuje potrzebę ręcznej obsługi produktów na magazynie;

• Lepsza responsywność - możliwość szybkiego reagowania na zmiany popytu poprzez śledzenie w czasie rzeczywistym.

Jak działa Cross-Docking?

Cross-Docking obejmuje wykorzystanie śledzenia danych, aby pomóc w zarządzaniu przesyłką, w tym systemów logistycznych i rozwiązań do śledzenia w czasie rzeczywistym. Chociaż dokładny proces może się różnić na różnych trasach, cross-docking zazwyczaj obejmuje następujące etapy:

Krok 1 - przyjęcie towaru do centrum dystrybucyjnego

• Dostawca (np. producent elektroniki) wysyła zamówione produkty do magazynu operatora logistycznego.

• Produkty są skanowane i rejestrowane w systemie WMS (Warehouse Management System) w celu śledzenia ich lokalizacji i statusu.

Krok 2 - sortowanie i konsolidacja zamówień

• Towary są sortowane według przeznaczenia – mogą być przeznaczone do pojedynczego klienta lub różnych punktów dystrybucyjnych.

• W przypadku zamówień składających się z produktów od różnych dostawców operator może dokonać konsolidacji przesyłek.

Krok 3 - przekazanie towaru do strefy wysyłki

• Po sortowaniu produkty są natychmiast przekazywane do strefy wysyłki, skąd zostaną załadowane na transport wychodzący.

• Nie są składowane w magazynie, co skraca czas dostawy i redukuje koszty magazynowania.

Krok 4 - wysyłka do klienta końcowego lub punktu odbioru

• Towary trafiają do klientów e-commerce lub do lokalnych punktów dystrybucyjnych, skąd mogą zostać odebrane.

• Systemy trackingu pozwalają śledzić przesyłkę w czasie rzeczywistym.

Jakie są wady systemu Cross-Docking?

Chociaż cross-docking może być bardzo skutecznym sposobem na skrócenie czasu magazynowania, zmniejszenie kosztów i ograniczenie obsługi delikatnych produktów winiarskich, ma on pewne wady. Należą do nich:

1. Bardziej złożone planowanie - pomimo korzyści płynących z cross-dockingu towarów przychodzących do pojazdów wychodzących, konieczne jest bardziej szczegółowe planowanie w porównaniu do wysyłki bezpośredniej. Koordynacja przesyłek i zarządzanie zapasami bez długoterminowego przechowywania może być złożonym i czasochłonnym procesem, ale skorzystanie z pomocy wyspecjalizowanego spedytora i narzędzi do zarządzania może to znacznie ułatwić.

2. Dodatkowe koszty - cross-docking może być opłacalnym sposobem na długoterminową redukcję kosztów, ale usługa ta wiąże się z pewnymi kosztami własnymi. Opłaty za cross-docking są naliczane za przenoszenie produktów z jednego pojazdu do drugiego bez czasu przechowywania pomiędzy nimi. Koszt tej usługi może zależeć od wymaganej obsługi, rodzaju transportu i wymagań dotyczących przesyłki.

Dla jakich firm sprawdzi się Cross-Docking?

Cross-Docking to rozwiązanie idealne dla firm, które chcą przyspieszyć dostawy, zminimalizować koszty magazynowania i zoptymalizować przepływ towarów. Sprawdza się szczególnie w branżach o szybkim obrocie produktów i dużym wolumenie zamówień.

Cross-Docking w e-commerce i handel detaliczny

• Sklepy internetowe, które sprzedają szeroką gamę produktów od różnych dostawców;

• Marki oferujące dostawy ekspresowe (same-day / next-day delivery);

• Sprzedawcy działający w modelu dropshipping i fulfillment, którzy chcą unikać długoterminowego magazynowania;

Korzyści:

1. Szybsza realizacja zamówień, co poprawia satysfakcję klientów;

2. Mniejsze koszty związane z utrzymaniem magazynów;

3. Możliwość szybkiej reakcji na trendy rynkowe i sezonowe wzrosty sprzedaży;

Firmy z branży FMCG a Cross-Docking

• Producenci i dystrybutorzy artykułów spożywczych, napojów, kosmetyków czy chemii gospodarczej;

• Sieci sklepów spożywczych i drogerii, które muszą szybko uzupełniać zapasy;

Korzyści:

1. Minimalizacja czasu przechowywania produktów o krótkim terminie ważności;

2. Optymalizacja dostaw do sklepów i punktów sprzedaży;

3. Redukcja strat wynikających z przeterminowanych produktów;