Dlaczego warto wysyłać paczki na Węgry - rynek e commerce

Szacuje się, że udział sprzedaży online na Węgrzech w 2021 roku wyniósł 14%, co stawia ten kraj na 51 miejscu pod względem rynków e commerce na świecie. Jego wartość wynosi 3,7 miliarda euro, a stopa wzrostu na lata 2023-2027 jest określana przez CAGR na 12,8%. Oznacza to, że wartość węgierskiego e commerce w 2027 roku wyniesie 7,4 miliarda dolarów.

Rynek e commerce na Węgrzech

Rynek e commerce na Węgrzech podzielony jest na kilka segmentów: elektronika i media (27,1%), moda (22,5%), żywność i środki pielęgnacji (20,3%), meble i urządzenia (20,1%) oraz zabawki, hobby i majsterkowanie (10%). Warto zauważyć, że wartość rynku online w tym kraju pomiędzy rokiem 2019 a 2022 wzrosła o około 70% wedle danych Eurostatu. Oznacza to, że paczki na Węgry wysyłane przez nasze sklepy internetowe to dobry pomysł na rozwój dziedziny, jaką jest sprzedaż transgraniczna.

Sprzedaż internetowa na Węgrzech stale rośnie, na co wpływ miała pandemia, jak we wszystkich krajach. Jednak Węgrzy docenili także e commerce na wygodę zakupów i lepsze oferty. Rynek e-commerce na Węgrzech jest nadal stosunkowo mały w porównaniu z innymi państwami europejskimi, dlatego jest na nim miejsce na wzrost sprzedaży.

Paczki na Węgry, czyli o logistyce

Jednym z największych wyzwań dla rynku e-commerce na Węgrzech jest logistyka, ponieważ kraj ten ma słabiej rozwiniętą infrastrukturę dostaw w porównaniu z innymi państwami w regionie. Sprawia to, że wysyłka paczki na Węgry może być trudniejsza, ale to zależy, czy wybierasz firmy kurierskie, czy podmiot, jakim jest operator logistyczny. Oba te byty dostarczą przesyłki zamówione przez Węgrów w Twoim e-sklepie, ale kurier będzie droższy. Poza tym firma kurierska oferuje wyłącznie dowóz, a operator logistyczny zapewnia szersze wsparcie.

Fot. freepik.com

Dotyczy to na przykład obsługi zwrotów. Takie firmy jak operatorzy logistyki mają podpisane umowy z magazynami w kraju docelowym, w których gromadzą zwracane produkty, a następnie przewożą je do siedziby sklepu internetowego. Jest to lepsze rozwiązanie, bo przyśpiesza cały proces i zwiększa jakość obsługi klienta zagranicznego. Dodatkowo paczki na Węgry wysyłane za pośrednictwem operatora logistycznego będą tańsze. Te firmy oprócz własnej floty transportowej korzystają z usług firm kurierskich. Z racji większej ilości nadawanych paczek mogą one wynegocjować niższe ceny niż pojedynczy sklep internetowy.

Sklepy internetowe na Węgrzech

Rynek e-commerce na Węgrzech jest zróżnicowany, a działają na nim zarówno rodzime sklepy internetowe, jak i zagraniczne. Największym graczem w tym państwie jest eMag.hu. Ten węgierski sklep internetowy w 2021 roku osiągnął przychód na poziomie 243 milionów dolarów. Na drugiej pozycji plasuje się alza.hu (110 mln USD) i tesco.hu (97 mln USD). Łącznie te trzy sklepy online przynoszą 21% przychodów z setki największych e commerenców na Węgrzech. Poniżej zapoznasz się z krótką charakterystyką niektórych firm działających w sprzedaży online w tym kraju:

• eMag: to największy sklep internetowy na Węgrzech, który zapewnia szeroki dostęp do produktów, takich jak elektronika, sprzęt gospodarstwa domowego, moda i produkty kosmetyczne. Firma ma swoją siedzibę w Rumunii, ale działa w wielu krajach w całej Europie Wschodniej.
• Mall.hu: ten węgierski e-commerce oferuje dużą gamę produktów, w tym elektronikę, modę, sprzęt AGD i artykuły spożywcze. Firma ma swoją siedzibę w Budapeszcie, ale działa także w innych krajach.
• Tesco: to e commerce międzynarodowy, który na Węgrzech zajmuje się sprzedażą detaliczną artykułów spożywczych i gospodarstwa domowego oraz odzieży.

• Alza: to czeski detalista internetowy, który działa na Węgrzech i oferuje elektronikę, zabawki, czy sprzęt gospodarstwa domowego.
• Árukereső: to węgierska porównywarka cen, w której warto być obecnym, gdy postanawiasz prowadzić sprzedaż transgraniczną na Węgrzech. Ten portal zapewnia zestawienie produktów z różnych witryn e-commerce. Strona pomaga konsumentom porównać ceny i wybrać najlepsze oferty od różnych sprzedawców.

Co kupują Węgrzy?

Węgrzy kupują szeroką gamę produktów przez internet, podobnie jak mieszkańcy innych krajów. Cenią sobie zamawianie odzieży i obuwia z możliwością przeglądania oferty w zaciszu domowym. Oprócz tego kupuje się online elektronikę, produkty do domu i ogrodu, meble, produkty zdrowotne i kosmetyczne, żywność i artykuły spożywcze, książki, zabawki i gry. Węgrzy kupują w sieci zróżnicowany asortyment, a tamtejszy rynek e-commerce wciąż się rozwija i urozmaica o nowe oferty i trendy zakupowe.

Fot. freepik.com

Sprzedaż transgraniczna na Węgrzech

Według raportu eNET Internet Research, w 2020 roku blisko 60% węgierskich kupujących online dokonało zakupu transgranicznego, co jest bardzo wysokim wskaźnikiem. Mieszkańcy tego państwa chętnie zamawiają z Niemiec, Austrii, czy Wielkiej Brytanii, ale popularne są również Chiny, USA i Czechy. Główną motywacją do kupowania za granicą jest szersza oferta i niższe ceny. Paczki na Węgry najczęściej zawierają odzież i obuwie, elektronika oraz sprzęt AGD.

Metody dostawy paczki na Węgry

Paczki na Węgry najchętniej wysyła się kurierem, który jest wybierany przez 80% kupujących. Z kolei 38% zamawiających produkty z internetu wybiera odbiór z punktu, a 36% dostawę door-to-door. Coraz większą popularnością na Węgrzech cieszą się również automaty paczkowe, wybierane przez 27% osób. Przy wyborze opcji dostawy najważniejszym czynnikiem dla Węgrów jest opłata za wysyłkę.

Fot. freepik.com

Metody płatności za paczki na Węgrzech

Wedle badania eNet z 2020 roku Węgrzy preferują płatności bezgotówkowe na poziomie 45%, Część osób wybiera opłatę przy odbiorze za pomocą karty w terminalu kuriera. Jednak nadal bardzo popularna jest klasyczna płatność za pobraniem gotówką.

Sprzedaż mobilna na Węgrzech

Handel mobilny rośnie na Węgrzech, a konsumenci coraz bardziej przekonują się do tej formy zakupów. Wiąże się to z większą dostępnością do sieci, smartfonów, czy tabletów. Aż 55% sprzedaży odbywa się za pomocą urządzeń mobilnych (tablet i smartfon). Z kolei 45% Madziarów nadal wybiera komputer osobisty.